Hilfreiche Tipps rund um Computer, Datensicherheit und IT – sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Wichtige Dokumente, Fotos und persönliche Daten sollten nicht nur an einem einzigen Ort gespeichert werden. Regelmäßige Datensicherungen auf einem externen Datenträger, NAS oder in einer geeigneten Cloud-Lösung können im Ernstfall vor einem vollständigen Datenverlust schützen.
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Ein aktuelles Betriebssystem, regelmäßige Updates und sinnvoll konfigurierte Sicherheitsfunktionen bilden die Grundlage für einen sicheren Computer. Auch bei unbekannten E-Mail-Anhängen, Links und Downloads ist Vorsicht wichtig.
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Wird eine Festplatte oder SSD plötzlich nicht mehr erkannt, macht ungewöhnliche Geräusche oder lassen sich Dateien nicht mehr öffnen, sollten unnötige Schreibzugriffe vermieden werden. Weitere Nutzung kann eine spätere Datenrettung erschweren.
Mehr erfahrenEin langsamer Computer kann viele Ursachen haben. Zu wenig freier Speicher, unnötige Autostart-Programme, veraltete Software, Schadsoftware oder Hardwareprobleme können die Leistung deutlich beeinträchtigen. Eine gezielte Prüfung hilft, die tatsächliche Ursache zu finden.
Mehr erfahrenEin älterer Computer muss nicht automatisch ersetzt werden. Der Einbau einer SSD, zusätzlicher Arbeitsspeicher oder der Austausch einzelner Komponenten kann die Leistung deutlich verbessern. Vor einer Aufrüstung sollte geprüft werden, welche Erweiterungen technisch und wirtschaftlich sinnvoll sind.
Mehr erfahrenStaub und Verschmutzungen können Lüfter und Kühlkörper beeinträchtigen. Dadurch steigen die Temperaturen und der Computer kann lauter, langsamer oder instabil werden. Eine fachgerechte Reinigung kann Kühlung und Zuverlässigkeit verbessern.
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Mein IT-Service wird nebenberuflich und nach Terminvereinbarung angeboten. Viele Fehler und Servicearbeiten können innerhalb weniger Tage erledigt werden. Müssen Ersatzteile bestellt werden oder ist eine umfangreichere Fehlerdiagnose erforderlich, kann die Bearbeitung entsprechend länger dauern. Über den voraussichtlichen Zeitaufwand informiere ich Sie nach der ersten Prüfung.
Die Kosten hängen von der jeweiligen Reparatur oder Dienstleistung ab. Bei Arbeiten, deren Umfang bereits im Vorfeld eindeutig feststeht, erhalten Sie einen transparenten Preis. Ist zunächst eine Fehlerdiagnose erforderlich, kostet diese 39 €. Vor zusätzlichen oder umfangreicheren Arbeiten bespreche ich die zu erwartenden Kosten mit Ihnen.
Bei mir haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner. Sie sprechen direkt mit der Person, die Ihren Computer prüft und die Arbeiten durchführt. Dadurch können Probleme und Wünsche unmittelbar besprochen werden. Mein Ziel ist eine verständliche Beratung und eine Lösung, die zu Ihrem Gerät und Ihren Anforderungen passt.
Je nach Hersteller, Modell und Verfügbarkeit des passenden Ersatzteils kann ein defektes Notebook-Display ausgetauscht werden. Nach Prüfung des Geräts beziehungsweise der genauen Modellbezeichnung kann ich Ihnen sagen, ob sich eine Reparatur wirtschaftlich lohnt und welche Kosten entstehen.
Ihre persönlichen Daten behandle ich vertraulich und mit entsprechender Sorgfalt. Bei Arbeiten am Computer greife ich nur soweit auf Daten zu, wie dies für die jeweilige Fehlerdiagnose oder Dienstleistung erforderlich ist. Wenn es der Zustand des Geräts zulässt, empfehle ich grundsätzlich, vor einer Reparatur eine aktuelle Datensicherung anzulegen.